30 днів на повернення
30 днів на повернення
Придбали техніку та передумали? Не проблема, адже в інтернет-магазині WO.UA можна повернути товари протягом 30 днів з моменту покупки та отримати повне повернення грошей.
Ми щиро впевнені у якості техніки та бажаємо, щоб і вам вона подобалась на 100%. Тому ми придумали акцію «30 днів на повернення», яка при дотриманні умов дозволяє протягом місяця змінити рішення щодо покупки.
На які бренди діє акція?
Ця ексклюзивна пропозиція діє на техніку Oclean, Dreame, Yunmai, адже WO.UA офіційно представляє ці бренди в Україні. Саме тому ми гарантуємо якість девайсів та якість сервісу. Якщо вам захочеться повернути товар протягом 30 днів або замінити його на інший, це можна зробити легко, просто та безоплатно. Зверніть увагу, до акційних товарів не належать аксесуари та комплектувальні елементи до пристроїв.
Ексклюзивна акція від Oclean! Заміни або поверни
Кожен покупець електрощітки або іригатора Oclean автоматично стає учасником акції «30 днів на повернення». Ви після користування вирішили, що потрібна інша модель? Заверніться до сервісного відділу WO.UA — і ми замінимо пристрій. Або ви можете відмовитись від товару та повернути кошти.
Як повернути товар?
ДЛЯ ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ ЗА АКЦІЄЮ «30 ДНІВ ПОВЕРНЕННЯ» ВАМ ПОТРІБНО ЗРОБИТИ ДЕКІЛЬКА ПРОСТИХ КРОКІВ:
Зверніться на гарячу лінію інтернет-магазину WO.UA за номером 0800201865 або у будь-який месенджер.
Передайте інформацію про покупку: серійний номер та номер телефону на який здійснювалась покупка.
Надішліть товар Новою Поштою або самостійно принесіть у шоурум WO.UA за адресою: м. Київ, вул. Воздвиженська 21-23.
Дочекайтесь підтвердження справності пристрою та повернення коштів. Цей процес може займати до 5 банківських днів.
Умови повернення
У товару, що повертається, мають бути відсутні наступні особливості:
- Механічні пошкодження, що призвели до повної чи часткової втрати працездатності девайса
- Суттєві забруднення, які перешкоджають подальшому використанню та можуть бути видалені самостійно покупцем товару
- Сліди потрапляння води чи інших рідин всередину конструкції, якщо це не передбачено виробником
- Сліди розбирання чи стороннього втручання в конструкцію пристрою, якщо це не передбачено виробником
Ми розуміємо, що перш іноді техніку використовують, перш ніж повернути. Тому із розумінням ставимось до деяких незначних змін у товарі.
Допускаються:
- Незначні потертості чи подряпини, сліди правильної експлуатації, забруднення, що не можливо видалити самостійно
- Відсутність використаних розхідних матеріалів, таких як щітки, мікрофіброві накладки, та фільтра
- Незначне пошкодження основного пакування чи втрата внутрішніх частин пакування
Як буде здійснено повернення?
Повернення грошових коштів буде проведене після перевірки пристрою на справність у сервісному центрі service.smartgroup.ua за адресою: м. Київ, вул. Воздвиженська 21-23. Сума повернення дорівнює вартості товару зазначеній в чеку на день покупки.